ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Можно ли обменять или вернуть товар?

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

 

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

  • - товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, и т. п.
  • - товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
  • - сохранены все ярлыки и заводская маркировка

 

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
 


 

Где и как можно произвести обмен или возврат?

Обменять или вернуть товар можно в наших сервисных отделах.
Сервисный отдел находятся по адресу: г.Киев, Сырецкая улица, 9, ОЦ МАЯК, оф.1. График работы: c понедельника по субботу с 9-00 до 18-00, в воскресенье — с 10-00 до 16-00. Телефон: (044) 578-03-35

 

При возврате товара нужно иметь при себе паспорт. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней.

 

Если вы живете не в Киеве, можете отправить товар обратно с помощью службы доставки. Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги.

 

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течение 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.